Política de Privacidade

Última atualização: 2 de outubro de 2026.

Esta política explica quais dados pessoais a Lívia Morais Estética (“nós”) coleta quando você agenda um horário pelo site ou é atendida, para que usamos esses dados e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Quais dados coletamos

• Ao agendar pelo site: seu nome, seu número de WhatsApp, seu e-mail, o serviço, a data e o horário escolhidos e, se você quiser, uma observação.
• Ao ser atendida: o histórico de atendimentos e os dados do pagamento (valor, desconto e forma de pagamento) e, opcionalmente, data de nascimento e como você conheceu o nosso trabalho.

Pedimos que não escreva dados sensíveis (como informações de saúde) no campo de observação do agendamento. Se algum cuidado especial for necessário, combinamos diretamente com você no atendimento.

Para que usamos

• Registrar, confirmar e, se necessário, remarcar ou recusar o seu agendamento.
• Falar com você, por e-mail e pelo WhatsApp, sobre o agendamento e o atendimento.
• Manter o histórico dos seus atendimentos, para um cuidado personalizado.
• Controle financeiro e cumprimento de obrigações legais.

Não vendemos nem alugamos os seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

Base legal

Tratamos os seus dados com base no seu consentimento (a caixa marcada no formulário de agendamento), na execução de procedimentos preliminares e do atendimento que você solicita e, no caso dos registros financeiros, no cumprimento de obrigações legais.

Com quem compartilhamos

Apenas com prestadores que operam o sistema em nosso nome, na medida do necessário: a empresa de hospedagem do servidor onde os dados ficam guardados, o serviço de envio de mensagens do WhatsApp e o provedor de e-mail da equipe. Eles não podem usar os seus dados para outras finalidades. Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto você for nossa cliente ou enquanto forem necessários para as finalidades acima e para cumprir prazos legais. Depois disso, eliminamos ou anonimizamos.

Cookies

O site público não usa cookies de publicidade nem de análise de comportamento. Só a área administrativa, restrita à equipe, usa um cookie de sessão para manter o login.

Como protegemos

O site usa conexão criptografada (HTTPS), o acesso aos dados é restrito por perfil e há cópias de segurança periódicas. Nenhum sistema é totalmente imune, mas adotamos medidas razoáveis para reduzir riscos.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização, eliminação, portabilidade e informações sobre o compartilhamento, além de revogar o seu consentimento. Para isso, fale conosco pelo botão do WhatsApp no canto da tela ((54) 99468-1001) ou pelo Instagram @liviamoraisbeauty.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.